Datenschutzrichtlinie

1. Wer verarbeitet Daten

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist Qernel. Bei Fragen zum Datenschutz und zur Datenverarbeitung können Sie uns schreiben an hello@qernel.rs.

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur Daten, die für Kommunikation und Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Inhalt der Nachricht und Informationen, die Sie freiwillig teilen
• Technische Daten, die für Sicherheit und Betrieb der Website erforderlich sind (z. B. IP-Adresse, grundlegende Zugriffsprotokolle)

3. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Daten, um Anfragen zu beantworten, Angebote vorzubereiten, Leistungen zu erbringen, die Website zu schützen und gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Rechtsgrundlage können Einwilligung, vorvertragliche Maßnahmen, Vertragserfüllung und berechtigtes Interesse an Sicherheit und Verbesserung der Leistung sein.

4. Aufbewahrungsdauer der Daten

Wir speichern Daten nur so lange, wie es für den Zweck der Erhebung erforderlich ist bzw. gemäß geltenden Vorschriften. Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir sie.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir verkaufen keine Daten. Eine Weitergabe ist nur an vertrauenswürdige Auftragsverarbeiter möglich, die technische Unterstützung leisten (Hosting, Infrastruktur, Kommunikationstools), vertraglich geschützt und nur im notwendigen Umfang.

6. Ihre Rechte

Gemäß den Vorschriften haben Sie das Recht, Folgendes zu verlangen:

• Auskunft über Ihre Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung von Daten, wenn die Voraussetzungen erfüllt sind
• Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit, sofern anwendbar

7. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

8. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie gelegentlich aktualisieren, um sie an Vorschriften und Änderungen unserer Arbeitsweise anzupassen. Das Datum der letzten Änderung steht oben auf der Seite.

9. Cookie-Richtlinie

Cookies sind kleine Textdateien, die in Ihrem Browser gespeichert werden. Auf der Website verwenden wir folgende Kategorien:

• Notwendige Cookies - erforderlich für grundlegende Funktionen der Website und Sicherheit.
• Analyse-Cookies - werden zur Messung der Performance und Verbesserung von Inhalten verwendet.
• Marketing-Cookies - werden für relevantere Kampagnen und Kommunikation verwendet.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Option Cookie-Einstellungen im Footer der Website ändern.

10. Kontakt und Aufsichtsbehörde

Za sva Fragen ili zahteve u vezi richtlinie javite se na hello@qernel.rs. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen.